شرکت ثامن ارتباط عصر با تکیه بر توانمندی متخصصان خود امکان ارائه خدمات مرتبط با زیرساخت های پردازشی را به مشتریان در سطوح مختلف را دارا می باشد که برخی از این خدمات عبارتند از :

  1. طراحی و پیاده سازی تجهیزات پردازشی مبتنی بر معماری x86 و RISC
  2. طراحی و پیاده سازی سامانه های مدیریتی یکپارچه تجهیزات پردازشی
  3. نگهداری، راهبری و بهینه سازی تجهیزات پردازشی
  4. طراحی و پیاده سازی تجهیزات پردازشی با رویکرد دسترس پذیری و افزونگی
  5. ارائه دوره های آموزشی تخصصی نصب و پیکربندی تجهیزات پردازشی
  6. تامین ، طراحی، پیاده سازی و عیب یابی زیرساخت های پردازشی

با بزرگ شدن شرکت ها و سازمان ها نیاز به زیرساخت های پردازشی آنها نیز بیشتر می شود و ارائه این منابع مستقیما در پیشرفت و موفقیت آنها تاثیر گذار است، با این حال واضح است که عموم نرم افزارها و سرویس ها از منابع خود تمام و کمال استفاده نمیکنند. از سمت دیگر با توجه به اصول امنیتی که پیشنهاد میدهد نرم افزارها و سرویس هایی که به یکدیگر مربوط نیستند از یکدیگر جدا شوند و بر روی سرورهای متفاوتی قرار گیرند این نیاز دوچندان می شود و به همین دلیل هدر رفت منابع در لایه پردازشی نرخ بسیار بالایی پیدا میکند و پس از مدتی مرکز داده مملو از سرورهایی خواهد شد که به اندازه کافی بهینه نیستند. راهکار پیشنهادی برای مشکلات ذکر شده، مجازی سازی در لایه پردازشی است که امروزه در عموم زیرساخت های فناوری اطلاعات پیاده شده و تاثیر به سزای آن برای همه مدیران این حوزه مشخص است. شرکت ثامن ارتباط عصر به دلیل نیاز مشتریان خود به زیرساخت های مجازی جهت نگهداری سرویس های بحرانی در این زمینه فعالیت چشمگیری داشته است. توانایی های این شرکت در زمینه زیرساخت مجازی سازی که به مدد کارشناسان خبره در این حوزه بدست آمده است عبارتند از:

  1. طراحی و پیاده سازی راهکارهای Data Center Virtualization، Desktop Virtualization، Application Virtualization و ...
  2. طراحی و پیاده سازی ابزارهای مدیریتی، نظارتی، خودکار سازی امور و سامانه های تخصصی زیرساخت مجازی
  3. طراحی و پیاده سازی زیرساخت مجازی با رویکرد بالا بردن دسترس پذیری و افزونگی مخصوص سامانه های بحرانی
  4. ارائه دوره های آموزشی تخصصی راه اندازی و راهبری زیرساخت مجازی سازی
  5. مشاوره، بهینه سازی و رفع عیب زیرساخت های مجازی سازی

نام خدمات رایانش ابری امروزه در تمامی حوزه های خدمات فناوری اطلاعات به چشم میخورد. امکان مدیریت منابع از طریق شبکه و سلف سرویس بودن نحوه استفاده از منابع برای سازمان هایی که ساختارهای پیچیده و گسترده دارند بسیار مطلوب و کارساز خواهد بود. توجیه این گونه ساختار ها مربوط به سازمانهایی است که برای حصول چابکی در ارائه خدمات، بعضی از کنترل های حوزه های زیرساختی را به گروه های کاری و دپارتمان های بهره بردار می سپارند تا در صورت نیاز بتوانند در حداقل زمان ممکن به منابع خود دسترسی پیدا کرده و خدمات درنظر گرفته شده را ارائه نمایند.

خدمات قابل ارائه در زمینه رایانش ابری عبارتند از:

  1. طراحی و راه اندازی زیرساخت های رایانش ابری محیط های پردازشی و ذخیره سازی
  2. تسلط کامل بر راهکارهای تجاری و Open Source پیشرو در ارائه خدمات IaaS
  3. طراحی و پیاده سازی راهکارهای BCP/DRP زیرساخت رایانش ابری ارائه دوره های آموزشی تخصصی راه اندازی و راهبری خدمات رایانش ابری

با رشد سامانه های اطلاعاتی و به تبع آن رشد داده ها، اهمیت نگهداری و حفاظت از داده ها اهمیت ویژه ای یافته است و متناسب با این روند تکنولوژی های ذخیره سازی نیز روز به روز تغییرات قابل توجهی داشته اند. از اینرو طراحی و پیاده سازی تجهیزات و ساختار های بهینه نیازمند دانش و تسلط کافی به این حوزه می باشد که شرکت ثامن ارتباط عصر با تکیه بر کارشناسان متخصص و آموزش دیده، انجام این خدمات در سطوع Entry-level، Mid-range و High-End را میسر می سازد.

خدمات قابل ارائه در این خصوص شامل موارد ذیل می باشد :

  1. طراحی و پیاده سازی تجهیزات ذخیره سازیEntry-Level، Mid-Range و High-End برند های مختلف از قبیل EMC2 ، HP و HDS
  2. طراحی و پیاده سازی سامانه های مدیریتی و نظارتی تخصصی تجهیزات ذخیره سازی
  3. نگهداری، راهبری، بهینه سازی و رفع عیب تجهیزات ذخیره سازی
  4. ارائه مشاوره، طراحی و پیاده سازی تجهیزات ذخیره سازی جهت افزایش دسترس پذیری و افزونگی و با بهره گیری از متد های پیشرفته Replication
  5. ارائه دوره های آموزشی تخصصی پیاده سازی و راهبری تجهیزات ذخیره سازی

با توجه به اهمیت بسیار بالای داده‌ها و اطلاعات برای مجموعه ها، امروزه راهکارهای پشتیبان‌گیری از داد‌ه‌ها، در مراکز داده یکی از خدمات پر اهمیت زیرساختی محسوب می‌شود که ممکن است جهت کاهش ریسک از دست رفتن اطلاعات (Data Loss)، هزینه های سنگینی را به مجموعه ها تحمیل نماید. از این رو استخراج نیازمندی های پشتیبان گیری و طراحی ساختار مناسب و بهینه از اقداماتی است که واحدهای فن آوری اطلاعات بر روی آن تمرکز داشته و زمان قابل توجهی را صرف آن می نمایند. شرکت ثامن ارتباط عصر با توجه به تجارب ارزنده بدست آمده در پروژه های مختلف از قبیل مجموعه های مالی-بانکی، آمادگی ارائه خدمات در حوزه پشتیبان گیری و آرشیو سازی نسخ پشتیبان را اعلام میدارد.

  1. طراحی و پیاده سازی راهکارهای پشتیبان گیری مبتنی بر نرم افزارهای Veritas Netbackup،EMC2 Networker ، IBM Tivoli Storage Manager، Commvault و ...
  2. طراحی و پیاده سازی زیرساخت ذخیره سازی مبتنی بر دیسک و Tape شرکت های EMC2 ،Quantum و ...
  3. نگهداری، راهبری، بهینه سازی و رفع عیب زیرساخت های پشتیبان گیری
  4. طراحی و پیاده سازی زیرساخت های پشتیبان گیری با رویکرد دسترس پذیری و افزونگی مرکز داده
  5. ارائه مشاوره، طراحی و پیاده سازی مکانیزم های Advanced Replication در زیرساخت های پشتیبان گیری بین مراکز داده
  6. ارائه دوره های آموزشی تخصصی نصب و راهبری نرم افزار و سخت افزارهای پشتیبان گیری

یافتن علت اصلی یک مشکل و یا قطعی سرویس و پایش نحوه استفاده از منابع در یک ساختار چالشی است که بسیاری از سازمان ها با آن مواجه می باشند. انتظارات نیازهای سرویس دهنده های بزرگ و حساس به قدری توسعه یافته که دیگر قطعی سرویس عملا امری نابخشودنی است، لذا این امر موجب شده تا سیستم های پایش به سمت پیش بینی و اعلام خطر قبل از وقوع یک خطر احتمالی گام بردارند. با کمک سامانه های مانیتورینگ، مشتری می تواند در هر لحظه از وضعیت عملکرد زیرساخت و سرویس های نهایی خود اطلاعات کامل کسب کرده و گزارش های مدیریتی مطلوب تهیه نماید. تنوع خدمات و ارزش آنها برای مشتریان شرکت ثامن ارتباط عصر منجر به کسب تجارب منحصر به فردی شده است که بدست آوردن آنها نیازمند درگیری کامل با سرویس های بحرانی است. به عنوان مثال جهت اطمینان حاصل کردن از انجام درست تمامی مراحل که منجر به ثبت یک تراکنش می شود، نظارت منطق نرم افزاری یا لایه تراکنش مورد نیاز است تا در صورت بروز مشکل در هریک از لایه ها بلافاصله به مسئولان ذیربط از طریق SMS اطلاع رسانی کند و در اسرع وقت مشکل حل شود. توانایی های این شرکت در زمینه مانیتورینگ عبارتند از:

  1. طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای مطرح در زمینه مانیتورینگ
  2. طراحی و پیاده سازی توزیع شده با توجه به ساختارهای امنیتی و فاصله های فیزیکی مراکز داده
  3. نگهداری، راهبری، بهینه سازی و رفع عیب زیرساخت های مانیتورینگ
  4. ارائه دوره های آموزشی تخصصی نصب و راهبری نرم افزارهای پیشرفته مانیتورینگ
  5. مشاوره تامین لایسنس های، زیرساخت های مانیتورینگ چتری و یکپارچه

تمامی زیرساخت های موجود در مراکز داده وابسته به اجرای سیستم عامل و سرویس های مربوط به آنها می باشند که در نتیجه آن، نرم افزارهای کاربردی و پایگاه های داده قابل استفاده خواهند بود. با توجه به این مسئله راه اندازی و نگهداری سامانه های عامل و سرویس های مبتنی بر آن به صورت ساختار یافته، استاندارد و مبتنی بر مستند سازی، امری مهم و بحرانی محسوب می گردد. در این حوزه با تکیه بر تجارب بدست آمده در ارائه سرویس به بانکها و سازمان های دارای سرویس های حساس ، شرکت ثامن ارتباط عصر آمادگی ارائه سرویس در بخش سیستم عامل های مبتنی بر Linux، Unix و Microsoft Windows و سرویس های وابسته را دارا می باشد. برخی از اقدامات تخصصی قابل ذکر عبارتند از :

  1. طراحی و پیاده سازی سیستم عامل و سرویس های مبتنی بر پلتفرم های متن باز و تجاری
  2. مناسب سازی سیستم عامل بر اساس نیازهای مجموعه
  3. انجام Tuning جهت بالا بردن کارآیی
  4. سخت سازی(Hardening) بر مبنای چک لیست های امنیتی
  5. انجام تنظیمات افزونگی در لایه های مختلف

از الزامات افزایش ضریب پایداری سرویس ها و نیز حصول اطمینان از مکان بازیابی سرویس مطابق RPO و RTO در نظر گرفته شده پس از وقوع فاجعه، اتخاذ تمهیدات لازم در حوزه راهکارهای BCP و DRP می باشد. اهمیت تدبیر در این خصوص با توجه به آمار ذکر شده در زیر قابل مشاهده است: 80 درصد از کسب و کارهایی که دچار بحران های جدی در زمینه فن آوری اطلاعات شده اند، ظرف 1.5 سال بطور کامل بسته شده اند و60 درصد از کسب و کارهایی که دچار بحران جدی در زمینه از دست دادن داده می شوند، ظرف شش ماه بطور کامل از بین می روند.

این در حالی است که در حال حاضر، بیشتر سازمانهای دولتی و شرکت های خصوصی بزرگ داخل کشور مانند صنایع بیمه ای، بانکی، خودرو سازی و صنایع سنگین، فاقد راهکار جامع تداوم کسب و کار و ترمیم از فاجعه می باشند. همگام با نیاز مشتریان و نظر به تجربیات ارزشمند شرکت ثامن ارتباط عصر در فازهای مختلف پیاده سازی راهکارهای DR و BC داخل مرکز داده خدمات قابل ارائه در این موضوعات به شرح زیر می باشند:

  1. راهکار های تداوم سرویس دهی بین سایتی از قبیل Metro Cluster، Geo Clusterمبتنی بر محصولات شرکت EMC2 و HDS
  2. راهکار های همگام سازی اطلاعات در لایه سیستم ذخیره سازی
  3. پیاده سازی راهکارهای CDP در سطوح سرویس، مجازی سازی و ذخیره سازی
  4. راهکارهای افزایش دسترس پذیری از طریق کلاسترینگ سرویس ها و سیستم عامل
  5. آماده سازی روال های انتقال و چک لیست های احیاء سرویس هنگام بروز فاجعه
  6. مشاوره، نظارت، طراحی و پیاده سازی در حوزه های تداوم کسب و کار و ترمیم از فاجعه

عواملی نظیر مستهلک شدن تجهیزات ، توسعه سرویس و محدودیت زیرساخت ها، ایجاد سایت پشتیبان و نیاز به انتقال سرویس بین سایت ها از جمله دلایلی هستند که منجر به شکل گیری فرآیند مهاجرت سرویس بین مراکز داده می گردند. سازمانهایی که در آنها این فرآیند می بایست با حداقل تاثیر در تداوم کسب و کار و سرویس دهی صورت پذیرد، نیازمند بهره گیری از یک طرح دقیق متناسب با ساختار فن آوری اطلاعات در آن سازمان و تجهیزات و تکنولوژی هایی جهت تسهیل این امر می باشند. بدیهی است با توجه به معماری و کاربرد های متنوع زیرساخت های فناوری اطلاعات مشتریان گوناگون، بهره گیری از یک روش مهاجرت ثابت برای همه مراکز داده کارامد نبوده و در هر مورد می بایست فازهای شناخت، و انتخاب استراتژی مناسب طی مراحل زیر صورت پذیرد:

  1. طبقه بندی سرویس ها، نرم افزارها و پایگاه های داده ها و تعیین وابستگی ها
  2. بررسی وضعیت فضای پردازشی موجود و روش انتقال
  3. بررسی وضعیت فضای ذخیره سازی موجود و روش انتقال
  4. بررسی وضعیت ارتباطات شبکه ای و امنیت شبکه ای موجود و نحوه ایجاد ارتباطات جدید
  5. برنامه ریزی انتقال تجهیزات و سرویس ها
  6. و ...

شرکت ثامن ارتباط عصر با بهره گیری از تکنولوژی های نوین و Best Practice ها و همینطور تکیه بر تجارب موفق در این زمینه توانایی ارائه مشاوره، طراحی و اجرای عملیات مهاجرت مراکز داده را دارد.